咕咚的核心用户是热爱跑步并常参与咕咚线下活动的早期用户,keep信息流广告投放技巧他们在各个城市线下形成稳定的跑步圈子,咕咚对他们来讲已经不是一个工具而是一种生活方式和社交纽带,此部分人是咕咚的种子用户,很难挖走。这部分人以能够上咕咚精选而自豪,基于其在咕咚上分享获取的成绩,此部分用户相对较难迁移;keep信息流广告代理商电话参与咕咚赛事的人因为具有赛事的周期和赛事报名费的限制用以及获得的赛事成就感,此部分用户也相对难迁移。keep信息流广告代理商电话但大部分把咕咚当作跑步记录工具的用户,其利用的只是咕咚作为工具的属性,只要能够准确记步和记录轨迹,他们并不在意是哪一个App。
悦动圈跑步核心用户除了少数热爱跑步和分享的用户。由于悦动圈用游戏的方式,作为引导用户进行PK和通过先垫付押金完成运动目标后返还奖金促进用户运动,对于参与PK的用户,常常为了团体的利益或押金的垫付等原因,keep信息流广告客服往往比单人运动更难迁移。但对于大部分将悦动圈作为计步工具的用户,每日签到等奖金红包抽取是其选择悦动圈的重要原因。一旦悦动圈停止发放红包有类似的App给予的红包,则面临用户流失的危险。
前面说到,keep的存在是满足时间和场地限制较难通过户外运动达到健身目的年轻健身小白用户,或无条件去健身房或去健身房无私教指导的找到有效、科学的运动或减肥方式的用户,这恰好是其他几款APP未满足的用户。2015年keep上线之后,keep信息流广告客服当红减肥操“郑多燕减肥操”的百度指下降,也可以证明keep逐渐代替郑多燕成为众多少男少女减肥或健身路上的第一个健身训练教练。
keep诞生的SWOT分析:外部机遇远大于威胁
内部优势:王宁在猿题库实习阶段的锻炼和伙伴积累,使得其在减肥过程中对用户痛点和应用场景的精准把握,为创业打下基础;
外部机遇:全民健身意识觉醒、户外健身场地不足。移动互联网时代用户减肥、keep信息流广告代理商电话健身的科学引导需求未被满足;竞品起步虽早,但尚未形成规模且同质化严重。
内部风险:缺乏资源、缺乏技术、行业经验少。
外部风险:竞品起步相对较早,行业积累领先。
由此可见,虽内部优势较弱,风险也大,但keep的推出市场机会是远大于威胁的。
五、产品定位和策略:移动健身小白的教练
作为一款挑战型新产品,一开始要选择解决用户哪些核心需求,以及如何解决,提供什么样的功能能够更好的解决就是很关键的问题。现在复盘,从需求路径大来看,就是两块:健身指导和健身社交。
以上是需求,而我们知道keep的几个核心运动功能:健身训练和健身社交是如何匹配的呢?
关于健身我们来细化一下过程:用户A过年回家,发现自己吃胖了,想减肥,于是到各种论坛、贴吧等搜索大家都是怎么减的,然后再根据攻略内容,进行减肥锻炼。而目前上线的所有竞品都无法将搜索的攻略和健身指导过程匹配在一起。这也是keep的上线之初,就把健身训练和发现版块搭建好的原因。
2015年2月4号,keep以“移动健身教练“的定位上线,精准的切入小白健身无人引导的市场空白,解决的需求是健身引导、社交需求。
而解决的方案就是通过具有针对性的健身训练视频直播与运动者同步的视频引导健身小白。可以通过发现获取健身攻略和健身好友,通过发布状态给自己打气也给更多用户提供的健身经验。通过社交满足用户更高层次的需求,袁姗姗可以通过马甲线使粉丝黑转粉,那么众多默默无闻的用户也可以通过keep的社交圈,实现自我认同。这样一来,健身到社交的需求就形成了闭环。
六、keep信息流广告客服获取第一批用户:找到对的人
第一批用户对产品非常重要,尤其对社区类产品而言,决定着社区的氛围,keep信息流广告代理商电话也决定着产品的发展和未来。第一批用户沉淀下来能更早产品一起成长,促进产品迭代优化,同时也是未来跨过产品发展的鸿沟的关键。例如没有知乎早期的邀请制搭建的社区氛围,就不会有开放注册主流大众用户的到来。对于一款科技产品来说,早起是很容易找到种子用户的,只要确定自己产品的核心价值,也就是找到对的人。
对于Keep来说,如何找到对的人:去她们寻找答案的地方,给她们想要的答案。著名的埋雷计划,keep信息流广告代理商电话就是巧妙利用微博微信在产品上线前利用第三方流量梳理“体验——反馈”的良好产品口碑,运营们到社区社群发帖,获得关注后,迅速完成App用户转化。。
总结:
Keep的「埋雷计划」,成功之处在于这群早期用户本身对健身就有极大的兴趣和需求,正是keep成立之初的针对用户群。他们的使用能够检验Keep这样一款工具类的产品能否满足用户的基本需求,从而对Keep训练课程的效果进行反馈和评估。
七、版本迭代和数据增长:从聚焦到扩展
keep信息流广告客服从上图可以看到,自上线以来,keep在产品主功能上变化不大,主题框架非常稳定,几个核心功能训练、发现、运动记录、成就体系在2.0版之前均已确定完成。而不断发布的新的版本也是一直围绕核心功能在优化打磨,说明最初的产品定位和目标十分清晰。最具有竞争力的训练课程引导在最初的版本就已经上线。发现和社交作为核心的功能在第一版即出现,连训练数据记录这样的基础功能都排在它之后,可见其功能焦点非常突出。查看同城动态、keep信息流广告代理商电话发现页增加同城入口在2.0版本之后陆续上线,尤其发布动态功能是需要一定数量的用户沉淀才能做的,过早上线可能会造成内容太少,社区氛围搭建不起来。
从用户活跃度图中可以看到,1.0版之后产品基本功能搭建结束,获得第一批用户。2.0版本产品在功能上加强社交网络构建,导入微信和微博好友、分享到第三方平台等一系列措施,结合运营和市场全方位的立体推广,充分利用前期用户的社交关系链形成的良好口碑引爆产品。
2016年3.0版本才开始对标竞品,扩充运动版块,逐渐将跑步、瑜伽、饮食、骑行和记步功能陆续加入。由此也进一步验证上述我们对keep最初所聚焦的室内运动用户用作为目标用户的产品策略,在用户到达一定积累量的基础上,开始功能的扩展,满足更多的室外运动用户需求,产品也从“移动健身教练”向“自由运动场”开始转型。
4.0之后的版本则是在keep作为工具已经基本完善的基础上,对细分功能进行进一步的探索和改进,如增加AR跑步新玩法、数据中心可以设定运动目标等。今年2月keep用户量已经过亿,keep上线keepland和首款智能跑步机,开始商业化的线下探索之路。进一步形成用户体验闭环,keep信息流广告客服探索用户的更多使用场景。
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